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A. PROPIEDAD INTELECTUAL

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de DCS FREE FROM S.L. y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:​

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• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.

• Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.

• Cuál es la legitimación para su tratamiento.

• Durante cuánto tiempo los conservamos.

• A qué destinatarios se comunican sus datos.

• Cuáles son sus derechos.

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1. RESPONSABLE: ver datos en el encabezamiento.

2. FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN de los tratamientos de los datos enviados a través de:

Formulario de Contacto.

Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, whatsApp), si marca la casilla de aceptación. Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.

Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

Envío de correos electrónicos.

Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas. En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros. Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o enviarnos sus datos y CV para participar en nuestros procesos de selección.

Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes, darle de alta como usuario y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

3.DESTINATARIOS DE SUS DATOS.

Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal.

4.DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES.

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

• Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.

• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.

• Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.

• Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado A), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).

5. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

6. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

RESPONSABILIDADES

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TERMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA ON-LINE

OBJETO

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la adquisición de todos los productos y servicios ofrecidos por DCS FREE FROM S.L. (en adelante “DCS”) a sus clientes a través del sitio web www.jewelrybysa.com.

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Para la adquisición de cualquiera de los productos y servicios que ofrece DCS a través de esta Web es necesaria la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales de Compra aquí recogidas, así como las condiciones particulares que puedan regir la adquisición de productos y servicios. Dicha aceptación se realizará durante el proceso de registro a través del marcado de la casilla de aceptación de las Condiciones Generales de Compra.

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Debes leer las condiciones generales de compra cada vez que proceda a la contratación de algún producto o servicio, dado que las mismas pueden haber sido objeto de modificación desde la última vez que accedió.

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OPERACIÓN DEL SERVICIO DE COMPRA Gama de productos DCS ''REGALO PERSONALIZADO ORIGINAL PARA TODOS'' y política de precios DCS ofrece una amplia y variada gama de artículos de regalo: ramos y arreglos de flores frescas, secas y preservadas, decoración única para el hogar, accesorios, joyería fina, alimentos y bebidas que los clientes pueden adquirir desde su computadora sin tener que viajar. La mayoría de las imágenes que aparecen en nuestro directorio virtual son solo para fines descriptivos. Por lo tanto, tenga en cuenta que los productos finales entregados pueden diferir de las fotos publicadas. DCS garantiza el precio el día de la compra, independientemente del día de la entrega. Los precios de los servicios de compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable. En pantalla aparecerán los productos junto con sus características y precio. Los precios de la tienda online se aplican exclusivamente a las compras realizadas en el canal de venta especificado. DCS se reserva el derecho, en cualquier caso y sin previo aviso, de modificar unilateralmente los precios de los productos, o suspender o cancelar temporal o definitivamente su venta. Preparación y entrega de pedidos. DCS garantiza la disponibilidad de todos los productos ofrecidos en el portal, aunque en ocasiones puede existir alguna indisponibilidad en el momento de realizar un pedido. En este caso, DCS se pondrá en contacto con el cliente a la mayor brevedad para informarle y ofrecerle una solución al respecto. Entrega y devolución de pedidos. Entrega Envío a península. Para pedidos superiores a 100 € Hay dos métodos de envío: – Entrega Regular: Entrega dentro de las 48/72 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. – Entrega Express: Entrega dentro de las 12/24 horas siguientes a la confirmación del pago. De lunes a viernes. Envío a Canarias Para pedidos superiores a 100 € Solo método de envío: – Entrega regular: entrega en 48/72 horas hábiles. TIEMPO DE ENTREGA Los tiempos de entrega varían de 24 a 72 horas Estas fechas son indicativas y nos reservamos el derecho de retrasarlas por causas ajenas a la empresa. En cualquier caso, intentaremos siempre acortar al máximo el plazo de entrega para garantizar una rápida y eficaz aceptación de los pedidos. El hecho de realizar el pago del pedido por adelantado no nos obliga a finalizar la operación por causas ajenas a la empresa o por falta de stock.

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DEVOLUCIONES:

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 3 días para productos de alimentación y 15 días en productos de no alimentación a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución. 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1905/99  del 17 de diciembre, el comprador dispondrá de 24 horas para la devolución de los productos perecederos sin penalización alguna a su cargo. Este derecho de devolución se limita a un máximo de 24 horas a contar desde la entrega o la recogida de la compra.

No tienen derecho de devolución, pedidos especiales, realizados según especificaciones del comprador / usuario.

Los claramente personalizados, o que por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse y/o caducar con rapidez. La devolución de los productos se hará en el mismo recipiente en el que se recibió y preparado para que en el traslado no sufra deterioro.

Una vez recibido el producto se comprobará el estado del mismo y si corresponde, se abonará el importe del mismo por el mismo medio en el que realizó el pago. Los gastos de envío derivados de la devolución corren por cuenta del cliente, siempre y cuando esta devolución sea por motivos que no competen a nuestro estándar de calidad.

No se admiten devoluciones pasadas 24h de la recepción de su pedido. Sí detecta cualquier anomalía en el pedido, deberá informarnos previamente por correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@freefromexpres.com Así podremos, ejecutar la orden de recogida de su pedido y podremos llevar a cabo un control exhaustivo de la devolución. El reembolso de su dinero se efectuará en un plazo máximo de treinta días, si bien la mayoría de los reembolsos se efectúa en diez días. Rogamos incluya todos y cada uno de los elementos y embalajes que le han sido suministrados.

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